РАЗДЕЛ RECEPTION

Модуль регистрации гостей предназначен для ведения клиентской базы посетителей. Основными пользователями модуля являются сотрудники службы приема гостей (при регистрации гостей на входе в заведение) и/или сотрудники видеонаблюдения (при неявной регистрации).

 

Модуль регистрации позволяет выполнять следующие основные операции:

 

- регистрировать новых гостей (заводить на гостя персональное досье);

искать зарегестрированных гостей в базе данных по разным критериям;

редактировать ранее внесенную в досье информацию, дополнять досье новой информацией;

фиксировать время прихода и ухода гостей из заведения;

продавать входные жетоны — Lucky Chips;

отслеживать появление нежелательных гостей из «черного списка» (Black List);

использовать флаги напоминания, предназначенные для оповещения служб предприятия о приходе конкретного гостя.

 

Регистрация нового гостя

 

При регистрации нового гостя в его досье можно внести следующие данные:

 

- номер клубной карты;

- статус гостя (например: «СЕРЕБРО», «ЗОЛОТО», «ПЛАТИНА», «ВИП» и т.д.);

- фамилия, имя, отчество и псевдоним гостя;

- дата рождения;

- гражданство;

- адреса и телефоны, а также прочие виды контактов — электронная почта, Skype и т.п.;реквизиты документа, удостоверяющего личность гостя;

- приметы: нация, пол, комплекция, цвет волос, прическа, возраст, любимая игра, рост, наличие очков, усов, бороды;

- фотографии и отсканированные документы

               изображения можно получить с подключенной к компьютеру камеры (можно сделать несколько фотографий гостя и выбрать лучшую из галереи, в которой сохраняются последние сделанные фотографии) или со сканера;

               изображение можно загрузить из внешнего файла или скопировать из буфера обмена.

 

Поиск гостей в базе данных и фильтрация списка гостей

 

В списке гостей казино можно просмотреть:

 

- всех зарегистрированных гостей;

- всех гостей за рабочий день;

- гостей, находящихся в казино;

- гостей, которые были сегодня в казино и уже ушли;

- всех гостей определенного статуса;

- всех гостей которым разрешен (White List)/ не разрешен (Black List) проход в казино.

 

Поиск гостей в базе данных можно осуществлять:

 

- по уникальному номеру гостя в базе данных (ID);

- по номеру клубной карты;

- по фамилии;

- по тексту в фамилии, имени, отчестве, комментариях;

- по дню, месяцу рождения;

- по дате визита, периоду посещения;

- по приметам.

 

Список гостей казино можно просмотреть в виде галереи фотографий.

 

Регистрация прохода гостя в казино/ ухода гостя из казино

 

Модуль регистрации позволяет фиксировать все проходы гостя в казино в течение рабочего дня. По умолчанию отображается время первого прохода в казино и время последнего ухода из казино. Возможно рассчитать общее количество времени, проведенного гостем в казино.

 

Алгоритм работы сотрудников службы приема гостей следующий:

 

если гость приходит впервые:

                       проводится регистрирация нового гостя в казино

                      программа автоматически подскажет, нет ли в базе данных однофамильцев гостя и выведет их список    - в целях избежания появления «двойников»

 

если гость уже был в казино:

                       осуществляется общий поиск в базе данных

 

если гость уже был в казино сегодня:

                       осуществляется поиск в списке ушедших гостей

 

если гость уходит из казино:

                       осуществляется поиск гостя в списке гостей, находящихся в казино

 

Продажа входных жетонов

 

Входные жетоны на продажу и разменные деньги передаются в службу приема гостей трансфером из кассы;

При продаже входных жетонов гостю:

указывается сумма полученных от гостя денег

количество выдаваемых жетонов и сдача рассчитываются автоматически

 

В любой момент времени доступна информация:

 

об общем количестве переданных из кассы входных жетонов и денег

о сумме полученных от гостей денег и количестве проданных входных жетонов

об остатке входных жетонов и сумме наличных денег

о количестве проданных входных жетонов каждому гостю

 

В конце смены все непроданные входные жетоны и деньги за проданные передаются обратным трансфером в кассу

Мебель для Казино. Оборудование для Казино. КАРТ Москва.

115487, Москва
ул. Нагатинская, 16
sales@kart.ru

Тел: +7(495) 769-4090

КАРТ МОСКВА

Оборудование для казино и покерных клубов.

Мебель для Букмекерских и игровых клубов.

  • КАРТ FACEBOOK
Мебель для Казино. Оборудование для казино.