МЕНЕДЖМЕНТ КАЗИНО
Модуль менеджмента предназначен для использования учередителями, управляющими,пит-боссами и службой видеонаблюдения казино. Данный модуль позволяет собирать и анализировать информацию о посетителях и сотрудниках казино, о результатах работы игровых столов и игровых автоматов. Объем предоставляемой пользователям информации определяется их правами доступа и может быть трех видов:
1. Полный — для учередителей казино и генерального менеджера;
2. Полный без итоговых результатов — для менеджеров казино;
3. Ограниченный одним рабочим днем — для пит-боссов.
Модуль менеджмента казино охватывает следующие объекты учета:
посетителей казино, в том числе:
- дневной трекинг результатов посетителей (все посетители/ в зале/ ушедшие, время прихода/ ухода, дроп, размены (Cash In), выплаты (Cash Out), результат, пришедшие/ ушедшие жетоны (Chips In/ Chips Out), средние ставки, начисленные бонусы);
- сводная и индивидуальная статистика за любой период (история визитов, итоговый дроп, итоговый результат, - процент удержания, кредиты, лимит кредитования, депозиты, начисленные/ списанные бонусы);
- специальные поля для индивидуальных заметок по посетителям (комментарии общие и менеджерские, флаги - предупреждения служб, особые отметки, ограничения по играм);
- расширенный поиск посетителей в базе данных, в том числе по фотогалерее;
- присвоение статусов, внесение в «черный» список, объединение карточек посетителей;
игровые столы казино, в том числе:
- двадцатиминутный и часовой чек-листы – результаты работы игрового зала казино в течение рабочего дня;
- результаты работы игровых столов за день (открытие/ закрытие игровых столов, статус NO GAME, печать листов открытия/ закрытия);
персонал казино, в том числе:
- личные дела сотрудников всех подразделений, история изменения категорий;
- графики работы, фиксирование отклонений в работе, индивидуальные и сводные результаты работы;
- брейк-лист – двадцатиминутная расстановка сотрудников по рабочим местам в игровом зале.
Дополнительные возможности модуля менеджмента казино:
- формирование отчетов о результатах работы казино за любой период;
- совмещение двадцатиминутных брейк-листа и чек-листа – расчет результатов работы дилеров;
- электронные форум и пит-бук – специальные средства общения между собой разных смен менеджеров, пит-боссов и сотрудников видеонаблюдения;
- экспорт отчетов в формате MS Excel.
